חברת
App4Reg
Ltd. הינה חברת בוטיק המתמחה במתן פתרונות טכנולוגיים
מתקדמים לשיפור וייעול תהליכי עבודה, ע"י אוטומציה של העבודה "השחורה" ומתן כלי ניהול
לזיהוי וטיפול בצווארי בקבוק. כמו כן החברה מפתחת פתרונות תוכנה מותאמים לדרישות
הלקוח. החזון של חברתנו הוא לתת מענה המותאם ללקוח, תוך הבנת הצורך העסקי והאירגוני והשגת ROI קצר וברור ללקוח.
הפתרונות
שאנו מספקים לא נועדו להחליף מערכות קיימות, אלא להשתלב ולשפר את הקיים, ללא צורך בתהליכי הטמעה כואבים וארוכים
מצד הלקוח.
חברת
App4Reg Ltd. הוקמה בשנת 2010 ע"י 3 שותפים שמילאו
תפקידי ניהול בכירים והובילו תהליכי פיתוח ופרוייקטים בחברות המובילות בישראל, ביניהם אלביט, ECI ו NICE.
החברה מתמחה בבניית מנועים חכמים ומתקדמים לתחומי ה WEB, מאגרי הנתונים, דוחו"ת וסטטיסטיקות מתקדמות, שקשה עד בלתי אפשרי להשיג בעבודה ידנית.
לחברה
הצלחות רבות באירגונים מובילים בארץ ובאירופה ביניהם משרד עורכי הפטנטים ארליך &
פנסטר ומור יישום מחקרים מקבוצת קופת חולים כללית
ניהול פרוייקט
מנהלי
הפרוייקטים ב App4Reg
מבינים את הצורך של הלקוח להתרכז בליבת העסקים. לכן המומחים של App4Reg מלווים את הלקוח משלב אפיון הצורך ועד ההטמעה באתר, עם מינימום מעורבות מצד הלקוח.
App4Reg פועלת על-פי תפיסת ניהול פרוייקטים מתקדמת
וייחודית. לא עוד התפתחות ליניארית של הגדרות->הצעה->פתרון->עדכון
הגדרות->שינויים וחוזר חלילה, אלא בחינה כוללת של האסטרטגיה העסקית, הארגונית
והטכנולוגית של הלקוח והבנה מעמיקה של צרכיו עוד לפני הניסיון להציע מוצרים או
לבנות פרוייקט. במידה ומסתבר כי פתרונות אוטומציה או פתרונות ניהול תהליכים, אותם
מספקת חברת App4Reg,
אינם הפתרונות שאמורים לשדרג בצורה משמעותית את הפעילות העסקית של הלקוח,
נמליץ לו לוותר על שירותינו ולחפש שיתופי פעולה אחרים.
במידה
ונראה כי יש מקום לשיתוף פעולה, נבחר את האזורים הקריטיים לטיפול, נעמיק בהבנת
התהליכים הסובבים ואותם וננהל את תהליך ההגדרה מול הלקוח. תהליך הגדרת הפתרון יובל
וינוהל על-ידינו, כדי למזער למינימום את הפגיעה בעבודה השוטפת
של הלקוח. בזמן המימוש וההטמעה, אנחנו עושים את המקסימום בכדי לערב את הלקוח מעט
ככל האפשר. התנהלות זו מוכיחה את עצמה פעם אחר פעם, בייחוד בסוג הלקוחות אותו אנו
משרתים
פרוייקטים
לדוגמא
קופות
חולים, אוניברסיטאות, חברות טכנולוגיות ושאר מוסדות מבוססי ידע, מחזיקות בקניין
רוחני רב ערך. קניין רוחני רב מצריך ניהול פנימי יעיל ואיכותי וכולל בין השאר:
- בחינת המצאות חדשות
- ניהול רישום הקניין מול משרדי עריכת פטנטים
- יצירת רווחים (monetization) על-ידי מסחור או מתן רישיונות לקניין הרוחני
בנוסף,
נדרשות יכולות מעקב ובקרה על הניהול הכולל של הקניין הרוחני ובחינה מדויקת של
סטטיסטיקות בכדי לתמוך בשיפור מתמיד ולקדם פיתוח עסקי.
כלי
ניהול קניין רוחני משולב, התומך בניהול מחזור החיים של קניין רוחני משלב בחינת
ההמצאה, עבור במעקב על רישום פטנטים (בשלבים השונים ובמדינות השונות) עד לשלב
מסחור הפטנט.
הכלי
מאפשר ניהול אינטואיטיבי של החלקים העסקיים (הכנסות, הוצאות, ספקים), המקצועיים (פרטי
ותחום ההמצאה, צורך, השוק וכו'), הארגוניים (פרטי הממציאים, אחוזי בעלות, שיוך
ארגוני במקרה של בעלות צולבת וכו') והניהוליים (אבני דרך פרוייקטליים, תזכורות,
פעולות לביצוע וכו').
בנוסף,
בזכות בנייה חכמה ומודולורית של בסיס הנתונים, דו"חות וסטטיסטיקות מפורטים
מיוצרים באופן שוטף ואוטומטי, ומאפשרים לייצר בסיס ניתוח רחב להנהלת החברה לצורכי
מעקב עסקי וקבלת החלטות.
המעבר
משלב הניירות, המחברות וקבצי האקסל למערכת מסודרת, מרוכזת ומנוהלת, שינה את אופי
ההתנהלות של הלקוח בצורה דרמטית. השליטה הניהולית והיכולת לתרגם אותה לרווחים
עסקיים פיננסיים, נתנה את אותותיה כבר בשלבים הראשונים של ההטמעה.
במסגרת
בחינה של תהליכי עבודה במשרד עורכי פטנטים נתקלנו בתהליך מסוים, החוזר על עצמו
באופן תכוף, אשר בוצע באופן ידני על-ידי מספר עובדים. תהליך זה כלל עבודה
אינטראקטיבית של העלאת נתונים לאתרי אינטרנט ממשלתיים ווידוא תקינותם. זמן ביצוע
התהליך, למרות פשטותו היחסית, היה ארוך וכך הלך וגבר צבר פעולות (backlog), אשר פגע בצורה חמורה
ביעילות ובמקצועיות של תהליכים נוספים במשרד.
אפליקצית
מחשב, המדמה פעולה אנושית, אשר מסוגלת לנתח את המידע שאמור לעלות לאתר, להכין אותו
ולהעלות אותו בצורה אוטומטית ומדויקת. בנוסף, האפליקציה קוראת את התגובות המתקבלות
מהאתר ביחס למידע שהועלה ולנתח האם הייתה בעיה במהלך העלאת המידע. סיום תהליך תקין
מוביל לשמירה והדפסה של אישורי מסירה, אשר נשמרים בצורה אוטומטית במקומות
המיועדים.
כבר
בימים הראשונים להרצת האפליקציה התגלתה העוצמה שבהפעלתה. זמן ביצוע התהליך התקצר
בלמעלה מ 80% ולאחר שבועיים נסגר כל ה backlog. מאז, במקום צוות של 4 אנשים מתוסכלים, שלא עומדים בלוחות הזמנים
ומייצרים צוואר בקבוק מתמשך, עובד איש צוות אחד, ברבע משרה בממוצע, מבקר את
האפליקציה ומוודא את תקינותה השוטפת. מיותר לציין כי ה backlog נעלם לבלי שוב...
מתוך
סקר שביעות רצון הלקוחות (אפריל 2011):
·
“The IDS Uploader is
brilliant!! It saves a huge amount of time in forwarding an IDS to the USPTO.
We were previously relying on manual work i.e. printing out wads of paper and
forwarding the IDS by Fedex. The Uploader application has changed the way IDS
submissions used to be. I am thoroughly satisfied with this small but powerful
tool and highly recommend it for other IP firms. Additionally, the assurance
application is also an excellent program. It gives a very good indication of
what we filed in the USPTO (IDS’s). It also indicates discrepancies for us to
look at. I recommend this application as well.”
·
“High end products and
services.”
·
“It is an understatement to
say it was a pleasure to work with you this year. I wish you all the best and
looking forward to working on WIPO search 2.0”
·
"השירות והיחס אישי מעולה"